Transition vers VIGIK®+ : ce qui change pour les offices
La campagne de renouvellement des certificats CertEurope bat son plein à la CNCJ, mobilisant fortement le service support qui traite chaque jour un volume important de commandes et de signatures en un temps réduit. Pour réussir votre renouvellement, prenez quelques minutes pour lire attentivement les informations ci‑dessous.
Nous entrons dans le pic de renouvellement annoncé
Le délai moyen de mise à disposition du certificat de la commande à la livraison à l’autorité départementale (AED), constaté sur les mois écoulés, est de 15 jours.
Pour cette raison, nous vous remercions de bien vouloir être attentifs aux messages qui vous sont adressés afin de ne pas effectuer le renouvellement de cet outil indispensable au quotidien dans l’urgence.
Déroulé du processus de commande
ANTICIPEZ
MUNISSEZ-VOUS DES ÉLÉMENTS SUIVANTS
- Votre ID commissaire CNCJ :
À récupérer sur e-commissaire > Mon compte > Mon pacte identité > Mon certificat CertEurope. Cet identifiant apparaît sur la page de connexion du portail CertEurope : notez-le, il sera demandé pendant la commande. - Une pièce d’identité valide :
- Carte nationale d’identité en cours de validité ou expirée depuis moins de 5 ans
- Passeport en cours de validité
Aucun autre document n’est accepté.
- Un extrait Kbis ou un avis Sirene de moins de 3 mois à télécharger gratuitement sur data.inpi.fr.
IDENTIFIEZ VOTRE AED
COMMANDE ET PAIEMENT
POINTS IMPORTANTS
- Si vous n’êtes pas représentant légal de l’office (vous ne figurez pas sur le Kbis ou sur l’avis Sirene), la commande devra être contresignée par celui que vous indiquerez.
- Si vous êtes représentant légal, il conviendra uniquement d’indiquer que le porteur est représentant légal (cela vous évitera une double signature)
- Toute commande incomplète ou sans les documents/informations requis sera invalidée, ce qui allongera le traitement et retardera la génération puis la livraison du certificat.
PASSEZ COMMANDE
Guide d’utilisation : Lien vers guide d’utilisation
Interface de commande : Lien vers l’interface de commande
FINALISEZ
Une fois votre commande et le paiement effectués, votre dossier sera vérifié par le service AEA (Autorité d’enregistrement administrative) de la CNCJ (délai moyen 2 jours).
Votre dossier est incomplet ou non-conforme : Vous serez informé par mail sur l’adresse email déclarée lors du passage de commande.
Votre dossier est complet et conforme : Vous serez invité à le signer électroniquement pour finaliser la commande.
Trois solutions possibles :
- Avec votre Certificat CertEurope (clé CertEurope) actuel s’il est toujours en cours de validité.
Pour ce faire, vous devez avoir installé GOSIGN DESKTOP et disposer du code PIN.
- Via FranceConnect : utilisez un compte pour vous identifier (impôts.gouv.fr, ameli.fr, La Poste…).
Self ID : service de vérification d’identité à distance proposé par CertEurope.
