
Débloquer et changer le code pin de votre clé CertEurope.

Cybermoi/s 2024 : la CNCJ, #CyberEngagée pour la deuxième année consécutive

Cette procédure a pour but de vous guider pour vous connecter au portail e-commissaire en utilisant soit les identifiants et le mot de passe (connexion simple), soit le certificat CertEurope (connexion forte). Cette dernière vous donne accès à toutes les rubriques du portail.
Prérequis à la connexion au portail e-commissaire
Pour pouvoir vous connecter au portail e-commissaire, vous devez installer le certificat ReSCom (Réseau sécurisé des commissaires de justice) fourni gratuitement par la CNCJ. Vous pouvez l’installer sur tous les postes de votre étude. Il est valable trois ans, renouvelé automatiquement à échéance et mis à votre disposition dans votre espace e-commissaire.org.
À la réception de l’e-mail vous informant de l’approche de l’échéance de votre certificat, vous devrez télécharger le nouveau et l’installer. Pour ce faire, rendez-vous dans la section « Mon compte » de votre portail et cliquez sur le lien « Mon certificat ResCom » afin de lancer le téléchargement.

Rendez-vous sur le portail e-commissaire à cette adresse : www.e-commissaire.org
Une fois l’adresse renseignée, une fenêtre apparaît. Vous devez sélectionner votre certificat ReSCom (étude) qui correspond à un nombre (l’ID [identifiant] de votre étude), par exemple : 256. Pour cette procédure, nous utiliserons un certificat ReSCom nommé CNCJ.

Une fois le certificat CNJ-PKI-CA sélectionné, cliquez sur OK ou double-cliquez dessus.
Une mire de connexion vous est alors proposée. Une fenêtre vous demande de vous identifier. Vous pouvez vous connecter de deux façons :
- connexion simple (identifiant et mot de passe) ;
- connexion forte (avec le certificat CertEurope).

Connexion « simple » avec votre identifiant et votre mot de passe
Pour vous connecter avec la méthode simple (ou classique), renseignez votre identifiant et votre mot de passe. Si vous ne les connaissez pas, vous pouvez en faire la demande auprès du support de la CNCJ à l'adresse : support@cncj.fr. Une fois connecté, le portail s’affiche, mais l’accès à toutes les rubriques n'est pas disponible lors d’une connexion simple ; certaines sont « cadenassées », comme sur la figure ci-dessous.

Vérifiez si les cadenas sont ouverts ou fermés en cliquant sur « Mon compte »
Connexion « forte » avec le certificat CertEurope
Pour vous connecter de manière forte au portail e-commissaire, vous devez utiliser une carte professionnelle CertEurope (antérieure à avril 2023) ou une clé USB CertEurope (à partir d'avril 2023).

Une fenêtre de sélection de certificat apparaît.
Vous devez sélectionner votre certificat CertEurope portant votre nom et la mention CertEurope Officer CA, comme dans l’exemple suivant :

Une fois sélectionné, une fenêtre demandant le code PIN apparaît.
Son aspect dépend de ce qui est installé sur votre appareil, ci-dessous deux exemples :
Exemple 1

Exemple 2

Vous devez renseigner votre code PIN, défini lors de l’activation du certificat CertEurope. Celui-ci comporte quatre chiffres. Une fois le code PIN renseigné, vous aurez accès au portail e-commissaire avec une authentification forte, c’est-à-dire avec un accès à toutes les rubriques du portail.
Vous pouvez vérifier l’état de la connexion en cliquant sur « Mon compte » ; les cadenas seront ouverts, comme ci-dessous :

Connexion forte au portail e-commissaire avec le certificat CertEurope (les cadenas sont ouverts)
Que pouvez-vous faire de plus une fois connecté au portail e-commissaire avec le certificat CertEurope ?
Une fois connecté au portail e-commissaire avec le certificat CertEurope, vous avez accès à :
- la gestion de votre certificat ReSCom ;
- la gestion de votre messagerie @commissaire-justice.fr ;
- vos déclarations périodiques ;
- vos contrôles de comptabilité annuels ;
- votre espace FICOBA ;
- votre espace SIV ;
- votre espace VIGIK ;
- votre espace « Flux financiers » ;
- tous les services sécurisés réservés aux titulaires.

